EL COMERCIO EN SAKANA : RETOS Y PERSPECTIVAS

Miércoles, 30 de septiembre de 2020

Uno de los principales sectores afectados por la aparición del COVID ha sido el de los servicios, especialmente aquellos ofrecidos cara al público como el comercio minorista y los relacionados con el turismo.

El comercio y la hostelería, junto con otros servicios básicos, son un factor básico en la percepción sobre calidad de vida en los municipios. Además de ello, el presentan un peso importante de los empleos.

Según datos de afiliación a la seguridad social del 31 de julio del 2020, en Sakana el comercio minorista y la hostelería representan un 18% del total de afiliados a la seguridad social, en línea con la media a nivel de Navarra (19%).

En este artículo nos gustaría centrarnos en el sector comercial, aportar algo de luz sobre la situación en Sakana y proponer algunas posibles líneas de acción.

Situación previa del comercio en Sakana

El 2018, en colaboración con la Asociación de Comerciantes de Sakana se realizó un estudio de la oferta comercial de la comarca de Sakana.

En dicho estudio, el comercio de Sakana presentaba las siguientes características

Elevado peso de establecimientos de alimentación y hostelería (más del 50%)
Clientela principalmente del municipio y la comarca, que están desarrollando nuevos patrones de consumo por parte de la clientela más joven.
Comerciantes experimentados pero de edad avanzada, con problemas de relevo generacional.
Elevada presencia femenina, especialmente en el empleo por cuenta ajena.
Evolución negativa de ventas en general, con mayores cambios en los municipios más grandes y una mayor estabilidad en municipios pequeños. En el sector del equipamiento de la persona, moda y calzado, la reducción era especialmente acusada, el 83,3% afirmaba una reducción de ventas y un 16.7% el mantenimiento de las mismas.
Elevado porcentaje de tenencia en propiedad (69.3%), siendo la hostelería y los establecimientos de droguería y perfumería, es donde más se extiende el régimen de tenencia del local en el alquiler. Por el contrario, el régimen de tenencia en propiedad destaca en el sector servicios (peluquerías, fisioterapia, clínicas dentales, veterinarias…) (86,7%) y en el sector de la moda, el calzado y los complementos (83,3%).
En general un tercio de los encuestados se han planteado dejar el negocio, otro tercio se lo ha pensado pero no se lo puede permitir y otro tercio considera que le va bien.
Escaso asociacionismo.
La mitad de los comercios realizan acciones comerciales de promoción y publicidad.
Escaso desarrollo digital, con 39% de comercios con página web, menos del 14% vende on-line y un 37% tiene redes sociales. Menos del 13% de los comercios dispone de herramientas de facturación y gestión.

En la misma se ponían de relieve las dificultades del sector comercial y se identificaban algunas tendencias que suponían una amenaza, como los cambios en los hábitos de consumo, especialmente el comercio on-line y el consumo de ocio en grandes superficies.

Impacto Covid

Durante el estado de alarma, los locales y establecimientos minoristas estuvieron cerrados al público, a excepción de aquellos considerados de primera necesidad (alimentación, farmacia, prensa,….). Ello ha afectado de manera desigual en el comercio local.

Comercio alimentario: en general se ha constatado un aumento en la facturación más allá del efecto abastecimiento, representando una oportunidad para mantener dicho consumo y promover a su vez las cadenas de abastecimiento locales que permitiría fortalecer el sistema alimentario local. Una vez pasado el confinamiento, se podría decir que en general, se ha reducido el volumen de ventas, pero siendo esta superior al periodo pre-covid. La excepción serían aquellos negocios donde el abastecimiento a restauración o el turismo representan una parte importante del negocio.
Comercio no alimentario: presentaba una situación de partida especialmente delicada que se ha agravado con el confinamiento. Esta situación ha provocado una apuesta por promover nuevos canales de venta a distancia o reforzar los existentes. En este caso, el régimen de propiedad será una de las claves de continuidad, especialmente en hostelería donde el régimen de alquiler está más extendido.

Desde la salida del confinamiento hasta ahora se ha observado una recuperación tanto de ventas como de empleo en el comercio minorista a nivel general (NASTAT, junio 2020). A pesar de ello, no se ha recuperado la situación previa y existe una gran incertidumbre sobre el desarrollo de la situación.

Como era de esperar, las contrataciones en el sector comercial y especialmente en el hostelero se han contraído de manera significativa, con una reducción interanual del 41.2% y 88.0% respectivamente (Observatorio Realidad Social, 2020)

TENDENCIAS Y PREVISIÓN A MEDIO PLAZO

El consumo de los hogares en el segundo trimestre del 2020 presenta una evolución negativa con un descenso del 2,0% respecto al mismo periodo del año anterior (NASTAT).

Las previsiones económicas y laborales a medio plazo indican una recuperación escalonada a lo largo del 2021. El aumento del desempleo y la incertidumbre laboral se mantendrá a medio plazo por lo que no sería previsible un aumento del gasto por parte de las familias.

Una de las tendencias identificadas como amenaza del comercio en Sakana, el comercio digital, presenta en Navarra una de las mayores penetraciónes a nivel estatal. Esta tendencia se ha visto fuertemente impulsada, alcanzando ventas récord durante el confinamiento, y posteriormente mostrando un crecimiento importante respecto a los meses pre-covid. En la encuesta realizada en Navarra durante el primer trimestre del 2020, el 42.3% indica la comodidad y un 39.8% la percepción de un mejor precio como motivos de compra. En cuanto a los productos, las ventas se centran en tres ámbitos: Ropa, calzado y complementos (68.8%) seguido de productos de informática (56.1%) y muebles (47%). A pesar de la escasa penetración de las infraestructuras tecnológicas y del e-commerce en Sakana, durante el confinamiento se han desarrollado procesos de innovación informal fruto de la necesidad, utilizando servicios de mensajería móvil más habituales para los procesos de venta. En este sentido, cabría destacar el esfuerzo innovador realizado por la Asociación de comerciantes de Sakana con el servicio de venta a distancia así como con el servicio de envío a domicilio. Habría que analizar la continuidad de estas prácticas, pero se identifica una oportunidad para promover la transformación digital de los comercios partiendo de las capacidades y necesidades actuales de los usuarios.

¿Y AHORA, QUE? ALGUNAS REFLEXIONES

Teniendo en cuenta la situación delicada que atravesaba anteriormente el comercio de Sakana, la coyuntura actual pone en grave riesgo una parte importante del comercio local y con ello parte de la calidad de vida de nuestros municipios. Las actuaciones de apoyo puntual al comercio local realizadas por diversas instituciones desde la activación del estado de alarma son insuficientes para revertir la tendencia y promover la supervivencia de un sector que lleva años en caída.

Ante esta situación, desde la Agencia de Desarrollo planteamos las siguientes líneas de trabajo:

Profundizar la colaboración entre las administraciones locales y las asociaciones sectoriales que permita pasar de la actual colaboración a corto plazo hacia una visión estratégica basada en una visión a futuro con acciones a medio largo-plazo. Para ello, se podría partir de los planes de comercio municipales que se trazaron en el estudio de la oferta comercial de Sakana del 2018, realizando los ajustes necesarios para adaptarse a la realidad actual.
Estimular la demanda comarcal: En un contexto de previsible apatía o contracción de la demanda podría ser necesario desarrollar iniciativas para la promoción o retención de la demanda:
- Estimular la demanda puntual mediante la emisión de bonos como las realizadas por algunos ayuntamientos u otras acciones.
- Promocionar el consumo local, ahondando en las líneas de sensibilización y promoción realizadas hasta ahora y analizando la viabilidad de implantar nuevos mecanismos para la promoción de la compra local como Ekhilur.
- Mejorar de la visibilidad de la oferta comercial de Sakana.